プライバシーポリシー

高野歯科医院（以下「当院」といいます）は、患者様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律および関連法令・ガイドラインを遵守し、患者様の個人情報を適切に取り扱うことをお約束いたします。

1. 個人情報の取得について

当院では、診療および医院運営に必要な範囲で、以下の方法により個人情報を取得します。

• 診療申込書、問診票へのご記入
• 受付窓口での聞き取り
• お電話やメールでのご予約・お問い合わせ
• 診療および検査の過程
• 他の医療機関等からの紹介状・診療情報提供書

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

• 診療および診療に関連する業務（検査・治療・医薬品の処方等）
• 診療予約の管理および予約確認のご連絡
• 診療費の請求および会計処理、保険請求事務
• 医療事故等の報告、医療サービス向上のための院内分析
• 当院からの各種ご案内・お知らせの送付
• 法令に基づく行政機関への報告

3. 個人情報の第三者提供について

当院は、次の場合を除き、患者様ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 他の医療機関等との連携が必要な場合（紹介状、診療情報提供書等）

4. 個人情報の安全管理

当院は、患者様からお預かりした個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。スタッフへの教育研修を実施し、組織的・物理的・技術的な安全管理対策を徹底いたします。

5. 個人情報の開示・訂正・削除

患者様ご本人から、ご自身の個人情報について開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。お申し出の際は、下記窓口までご連絡ください。

6. お問い合わせ窓口

7. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、サービス向上のため、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは Cookie（クッキー）を使用して、個人を特定しない形でサイトの利用状況（閲覧ページ・滞在時間等）を収集します。

Cookie の利用を望まれない場合は、お使いのブラウザの設定で Cookie を無効にすることができます。データの収集・処理の仕組みについて詳しくは、Google のポリシーと規約（外部サイト）をご確認ください。

8. 本ポリシーの改定について

当院は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日: 2026年4月10日